1) Begleitung von Mitarbeitern
2) Persönliche Mitarbeiterberatung
1) Begleitung von Mitarbeitern in akuten Krisensituationen:
Im Leben bleibt keiner von persönlichen oder tragischen Umständen verschont. Vieles
gerät durcheinander und plötzlich ist nichts mehr so wie es sein soll:
Ihr langjähriger Mitarbeiter Herr Immerda ruft Sie an und bittet um eine
vorübergehende Freistellung. Seine Frau liegt nach einen schweren Unfall im
Krankenhaus. Zuhause befindet sich seine demente Mutter, um die sich bisher seine
Frau kümmerte. Zudem muss er noch eine Betreuung für seine beiden Kinder (5 und
7Jahre alt) organisieren. Er wisse nicht, wie er das alles bewältigen soll.
Selbstverständlich gewähren Sie ihm die Freistellung, fragen sich aber, wie lange er
weg bleibt und wer seine Aufgaben und Verpflichtungen übernehmen kann. Sie
machen sich Sorgen, weil Herr Immerda gerade ein wichtiges Projekt in Ihrer Firma
leitet.
In dieser aktuellen Situation nehmen Sie die ganzheitliche Mitarbeiterbegleitung in
Anspruch. Sie erleben unmittelbar die organisatorischen und wirtschaftlichen
Vorteile.
Im Gespräch mit Herrn Immerda wird deutlich, welche notwendigen Maßnahmen
ergriffen werden müssen, damit die Umstände nicht zur Überbelastung mutieren und
er persönlich und beruflich in eine Überforderung gerät.
In der Mitarbeiterbegleitung werden die konkreten Schritte vereinbart, die Herrn
Immerda entlasten und ihn stützen. Herr Immerda ist froh, dass Ihre
Mitarbeiterbegleitung über umfangreiche Kenntnisse im Blick auf behördliche
Zuständigkeiten (z. B. Pflegekasse, Jugendhilfe, Sozialstation, Kinderbetreuung,
usw.) verfügt. Erleichtert und im Wissen, dass sich seine Angelegenheiten in guten
Händen befinden, arbeitet er wieder in Ihrem Betrieb. Eine Freistellung ist nicht
mehr nötig.
Die Vorteile liegen auf der Hand:
Sie haben keinen Ausfall Ihrer Fachkraft, keine Doppelbelastung von Beschäftigten,
kein Verschieben von Pendenzen und kein Zurückstellen von Abwicklungen. Alles darf
in der Bahn bleiben.
Kurz gesagt, Sie verfügen sofort über einen sozialen Support für die persönlichen
Belange Ihrer Beschäftigten.
2) Persönliche Mitarbeiterberatung:
Seit einiger Zeit bemerken Sie, dass Frau Mühevoll bei den einfachsten Tätigkeiten in
Stress gerät. Sie braucht für Vieles länger und ist nicht mehr leistungsfähig. Im
vergangenen Jahr war sie mehrmals einige Tage krank. Auf Ihr Anraten hin kommt
es zu einem ersten Gespräch zwischen Frau Mühevoll und Ihrer Mitarbeiterbegleitung.
Sie gewähren ihr damit einen geschützten Raum, in dem sie sich öffnen kann, weil
ihr mit Respekt und Verständnis begegnet wird. Frau Mühevoll faßt Vertrauen. Sie
erzählt, welche Fragen sie quälen:
- Wer bin ich heute?
- Wie bekomme ich alles unter einen Hut, Beruf, Familie, Kinder?
- Habe ich erreicht, was ich will?
- Warum gelingt mir Vieles nicht mehr?
- Was denken der Chef und die Kollegen von mir?
In der persönlichen Mitarbeiterbegleitung fühlt sie sich angenommen und
wertgeschätzt. Sie schöpft Kraft, sich mit ihren Fragen und ihrem bisherigen
Lebensweg auseinander zu setzen. Im Laufe der Beratungen erfahren ihre
persönlichen widersprüchlichen Wünsche Beachtung. Eine Lösung ist in Sicht!
Sie bemerken, dass Frau Mühevoll wieder mit einem Lächeln zur Arbeit kommt. Die
Beschwerden von Seiten der Kollegen über Frau Mühevoll haben aufgehört. Ihre
Aufgaben bewältigt sie wieder so gut wie zuvor.
Die persönliche Mitarbeiterbegleitung trägt in Ihrem Unternehmen Früchte. Sie
erleben den konkreten Nutzen Ihrer Investition:
- Der Krankenstand verringert sich
- Ihre Abteilungen arbeiten besser miteinander
- Das ewige Nörgeln hat ein Ende
- Ihre Mitarbeiter leisten mehr
- Kundenbeschwerden verringern sich
- Ihre Mitarbeiter sind die Corporate Identity Ihres Unternehmens
BERATUNG
